Polityka prywatności i plików cookies

Niniejsza Polityka prywatności opisuje, jak przetwarzamy dane osobowe osób korzystających ze strony i sklepu internetowego dziejma.art, zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).

1. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych jest:
TITANIUM SALES GROUP sp. z o.o.
ul. Hetmańska 25, 15-727 Białystok
NIP: 5423440772 · REGON: 520303643 · KRS: 0000929663
E-mail: magdalena@dziejma.art · Telefon: +48 508 372 615

We wszystkich sprawach dotyczących danych osobowych można kontaktować się z Administratorem pod powyższym adresem e-mail lub pisemnie na adres siedziby.

2. Cele i podstawy przetwarzania

  • Realizacja zamówienia i umowy sprzedaży (dane: imię, nazwisko, adres dostawy, e-mail, telefon, ewentualnie nazwa firmy i NIP) – art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
  • Wystawienie dokumentów sprzedaży i prowadzenie księgowości – art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny).
  • Odpowiedź na wiadomości wysłane e-mailem lub przez formularz kontaktowy – art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes: komunikacja z osobą, która się z nami kontaktuje).
  • Obsługa reklamacji, zwrotów i ewentualnych roszczeń – art. 6 ust. 1 lit. c i f RODO.
  • Newsletter (jeśli jest dostępny) – art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda).
  • Statystyki i marketing z użyciem plików cookies – art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda wyrażona w banerze cookies).

Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do złożenia zamówienia lub otrzymania odpowiedzi na wiadomość.

3. Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane wyłącznie podmiotom, które pomagają nam w prowadzeniu Sklepu, w zakresie niezbędnym do realizacji ich zadań:

  • firmom kurierskim – w celu doręczenia przesyłki,
  • operatorowi płatności Paynow – mBank S.A. (ul. Prosta 18, 00-850 Warszawa) oraz bankom – w celu obsługi płatności,
  • dostawcy hostingu i poczty e-mail (Cyber_Folks S.A.),
  • biuru rachunkowemu,
  • dostawcom narzędzi analitycznych i reklamowych (Google Ireland Ltd., Meta Platforms Ireland Ltd.) – wyłącznie po wyrażeniu zgody na cookies.

W przypadku Google i Meta dane mogą być przekazywane do USA na podstawie decyzji Komisji Europejskiej w sprawie odpowiedniego stopnia ochrony (EU-US Data Privacy Framework) lub standardowych klauzul umownych.

4. Okres przechowywania danych

  • dane związane z zamówieniem – przez okres przedawnienia roszczeń oraz przez czas wymagany przepisami podatkowymi (co do zasady 5 lat od końca roku podatkowego),
  • korespondencja – do czasu zakończenia sprawy, a następnie przez okres przedawnienia ewentualnych roszczeń,
  • dane przetwarzane na podstawie zgody – do czasu jej wycofania.

5. Prawa użytkowników

Każdej osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo do:

  • dostępu do swoich danych i otrzymania ich kopii,
  • sprostowania (poprawiania) danych,
  • usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
  • ograniczenia przetwarzania,
  • przenoszenia danych,
  • wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie,
  • wycofania zgody w dowolnym momencie – bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed jej wycofaniem,
  • wniesienia skargi do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, uodo.gov.pl).

Aby skorzystać z praw, wystarczy napisać na adres magdalena@dziejma.art. Odpowiadamy w ciągu miesiąca. Dane nie są wykorzystywane do zautomatyzowanego podejmowania decyzji, w tym profilowania wywołującego skutki prawne.

6. Pliki cookies

Pliki cookies to niewielkie pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu użytkownika podczas korzystania ze strony. Wykorzystujemy:

  • cookies niezbędne – zapewniają działanie strony, koszyka i procesu zamówienia oraz zapamiętują wybór dotyczący zgód; nie wymagają zgody,
  • cookies analityczne – Google Analytics 4, pozwalają nam poznać sposób korzystania ze strony i ją ulepszać; tylko za zgodą,
  • cookies marketingowe – Piksel Meta (Facebook, Instagram), służą do mierzenia skuteczności reklam i wyświetlania reklam dopasowanych do zainteresowań; tylko za zgodą.

Przy pierwszej wizycie wyświetlamy baner, w którym można zaakceptować, odrzucić lub dostosować zgody. Zgodę można w każdej chwili zmienić, korzystając z ustawień zgód dostępnych na stronie (ikona/baner cookies), a także usunąć lub zablokować pliki cookies w ustawieniach przeglądarki. Wyłączenie cookies niezbędnych może uniemożliwić złożenie zamówienia.

Na stronie mogą znajdować się linki i osadzone treści serwisów zewnętrznych (Instagram, Facebook, TikTok), które stosują własne zasady prywatności.

7. Bezpieczeństwo

Strona korzysta z szyfrowanego połączenia SSL. Stosujemy środki techniczne i organizacyjne chroniące dane przed nieuprawnionym dostępem, utratą lub zniszczeniem.

8. Zmiany Polityki prywatności

Polityka może być aktualizowana, np. w związku ze zmianą przepisów lub narzędzi używanych na stronie. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na tej stronie. Obowiązuje od 14 października 2026 r.

Zasady sprzedaży opisuje Regulamin sklepu.